AVISO PREFERENCIAL

Trata-se do envio de avisos de interrupções programadas que afetarão a rede de distribuição e, consequentemente, o fornecimento de energia em determinada área, a unidades consumidoras onde resida portador de doença ou deficiência, cujo tratamento, procedimento médico ou terapêutico requeira o uso de aparelhos, equipamentos ou instrumentos, ligados à energia elétrica de forma continuada.

O aviso é entregue com antecedência mínima de 5 dias úteis à interrupção no fornecimento de energia elétrica (desligamentos programados na rede) e cortes de fornecimento de energia elétrica por inadimplemento. Este serviço também permite priorizar o atendimento a estes clientes em situações de interrupções não programadas (acidentais) do fornecimento.

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Eletrobras Distribuição Amazonas