Solicitação de Religação

Solicitado pelo consumidor quando ocorre suspensão no fornecimento de energia elétrica, por inadimplência ou a suspensão for solicitada pelo titular das faturas (desligamento a pedido).

 

Por Inadimplência – Religação de Cortado

Solicitado por qualquer consumidor, mediante o pagamento de todas as faturas vencidas.

Documentos Necessários:

  • •  Código Único da Unidade Consumidora;
  • •  RG ou outro documento oficial com foto do solicitante;
  • •  CPF;
  • •  Comprovantes de pagamento das faturas em atraso.

 

Onde solicitar:

Nas agências de atendimento da distribuidora (Consultar lista) e Call Center (0800 086 0800).

 

Prazo:

  • •  Área urbana, 1 dia útil.
  • •  Área rural, 2 dias uteis.

 

Desligamento a Pedido – Religação de Desligado

Solicitado somente pelo titular da fatura de energia elétrica, quando o desligamento ocorrer por encerramento contratual e o consumidor desejar restabelecer o fornecimento de energia na Unidade Consumidora.

Caso a unidade consumidora possua faturas vencidas no nome do solicitante, as mesmas deverão ser quitadas.

 

Documentos Necessários:

 

Pessoa Física:

  • •  RG ou outro documento oficial com foto do titular da fatura de energia elétrica ou seu representante legal;
  • •  CPF;

 

Pessoa Jurídica:

  • •  Documentos relativos à constituição da empresa;
  • •  CNPJ;
  • •  Documentos do(s) seu(s) representante(s) legal (is) (mesmos relacionados acima para pessoa física).

 

Caso o solicitante não seja um dos proprietários/sócio, deverá incluir na documentação, procuração emitida por um dos proprietário/sócio, reconhecido firma.

 

Onde solicitar:

Nas agências de atendimento da distribuidora (Consultar lista).

 

Prazo de Vistoria:

A vistoria de ligação da Unidade Consumidora desligada tem prazo contado a partir da data da solicitação de fornecimento ou do pedido de nova vistoria:

  • •  Área urbana, 3 dias uteis.
  • •  Área rural, 5 dias uteis.

 

Prazo de Ligação:

A ligação da Unidade Consumidora desligada deve ser realizada logo após a aprovação da vistoria:

  • •  Área urbana, 2 dias uteis.
  • •  Área rural, 5 dias uteis.

 


Eletrobras Distribuição Amazonas